TestYourEyes.com, TrainYourEyes.com und Online.TrainYourEyes gehören und werden betrieben von TrainYourEyes.com ApS, Dänemark (im Folgenden zusammenfassend als TYE bezeichnet).
Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Alle Käufe sind verbindlich, und die Zahlung muss gemäß den angegebenen Konditionen erfolgen. Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, über die geltenden Bedingungen informiert zu bleiben.
1. Annahme der Bedingungen
Diese Bedingungen gelten für Einmalkäufe, gebündelte Pakete, monatliche und jährliche Abonnements, die am oder nach dem 1. Juli 2025 erstellt wurden.
Wenn Sie die Bedingungen nicht akzeptieren – oder Änderungen daran – müssen Sie Ihr Abonnement sofort kündigen und die Nutzung der Plattformen TestYourEyes.com und Online.TrainYourEyes.com einstellen.
2. Zahlung und Gebühren
Standardmäßig kaufen Sie ein Komplettpaket, das 3 Monate unbegrenztes Training und Testen umfasst. Sie werden vor Ablauf der 3 Monate benachrichtigt, um zu wählen, ob Sie stoppen oder fortfahren möchten. Wenn Sie sich entscheiden zu stoppen, erlischt der Zugang automatisch. Wenn Sie sich entscheiden, monatliche Zahlungen fortzusetzen, betreten Sie ein Abonnement.
Ihr Abonnement wird automatisch verlängert, bis Sie es kündigen. Indem Sie ein Abonnement erstellen, stimmen Sie zu, dass TYE die Abonnementgebühr sowie anfallende Steuern/Gebühren von Ihrem gewählten Zahlungsmittel abbucht.
3. Widerrufsrecht und Rücksendungen
Abonnements und digitale Trainingsprogramme
Beim Kauf von Online-Trainingsprogrammen von TrainYourEyes (TYE) und allen nachfolgenden Abonnements haben Sie in der Regel ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Das Widerrufsrecht erlischt jedoch, wenn:
• Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass das Training sofort nach dem Kauf beginnt, und
• Sie gleichzeitig anerkannt haben, dass Ihr Widerrufsrecht mit Beginn erlischt.
Dies geschieht typischerweise durch Akzeptanz während des Checkout-Vorgangs.
Sobald das Training unter diesen Bedingungen begonnen hat, kann der Kauf nicht storniert werden, und die Zahlung wird nicht zurückerstattet.
Wenn Sie ein Abonnement während eines aktiven Abonnementzeitraums kündigen, bleibt der Zugang bis zum Ende des Zeitraums bestehen, es erfolgt jedoch keine Rückerstattung für die verbleibende Zeit.
In speziellen Fällen kann TYE entscheiden, eine Gutschrift oder einen Rabatt zu gewähren, dies liegt jedoch ausschließlich in unserem Ermessen und schafft kein zukünftiges Anrecht auf Entschädigung.
Warenkauf – 14-tägiges Widerrufsrecht
Beim Kauf physischer Waren (z. B. Trainingsgeräte, einschließlich in Trainingspaketen enthaltenen Geräten) haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten. Die im Trainingspaket enthaltenen Geräte machen 1/4 des Gesamtpreises aus.
Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie die Waren erhalten.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns spätestens 14 Tage nach Erhalt der Waren schriftlich informieren. Die Mitteilung muss Folgendes enthalten:
• Bestellnummer (sofern zutreffend)
• Name und Adresse
• Produktname(n) und Menge
Die Widerrufserklärung muss gesendet werden an:
info@trainyoureyes.com
Rücksendungen
Nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie von dem Kauf zurücktreten möchten, müssen die Waren ohne unnötige Verzögerung und spätestens 14 Tage nach Ihrer Mitteilung zurückgesendet werden.
Die zurückgesandten Waren müssen:
• sich im selben Zustand befinden wie bei Erhalt (Sie dürfen die Waren untersucht haben)
• in ordnungsgemäßer Verpackung zurückgesendet werden
• gesendet werden an:
TrainYourEyes.com ApS
Fredericiavej 87
DK-7100 Vejle
Sie sind verantwortlich für die Kosten der Rücksendung der Waren.
Rückerstattungen
Sobald wir die zurückgesendeten Waren oder Unterlagen, dass sie zurückgesendet wurden, erhalten haben, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten.
Wenn Sie eine Liefermethode gewählt haben, die teurer ist als unsere Standardlieferung, werden die zusätzlichen Kosten nicht erstattet.
Die Rückerstattung erfolgt spätestens 14 Tage, nachdem wir Ihre Mitteilung über den Widerruf erhalten haben, wir können jedoch die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Waren oder die zurückgesendeten Unterlagen erhalten haben.
Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
Wertminderung
Sie haften nur für eine Wertminderung der Waren, wenn sie auf eine andere Handhabung als die zurückzuführen ist, die erforderlich ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Waren festzustellen.
4. Kündigung
Das Trainingspaket umfasst 3 Monate Zugang zur Trainingsplattform und läuft automatisch am Ende des Zugangszeitraums ab.
Es erfolgt keine automatische Verlängerung und es ist keine Kündigung erforderlich.
Wenn Sie sich später entscheiden, zusätzliche Monate zu kaufen, wird ein wiederkehrendes Abonnement erstellt.
Dieses Abonnement kann jederzeit über "Abonnement kündigen" gekündigt werden.
Wenn Sie über einen Drittanbieter gekauft haben, müssen Sie über diesen Drittanbieter kündigen.
5. Fehlgeschlagene Zahlungen
Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich ist, wird TYE automatisch versuchen, den Betrag erneut abzubuchen.
Änderungen Ihrer Zahlungsmethode können Ihr Verlängerungsdatum beeinflussen.
6. Anspruch auf Werbeaktionen
TYE behält sich das Recht vor, zu entscheiden, ob Sie anspruchsberechtigt sind für eine Aktion. Die Bedingungen werden in den Aktionsmaterialien dargelegt.
7. Änderungen und Tests
TYE behält sich das Recht vor, neue Funktionen zu testen und Inhalte, Preise und Abonnementtypen kontinuierlich zu ändern – sowohl für einzelne Nutzer als auch breiter.
Jegliche zusätzlichen Bedingungen für neue Funktionen werden vor der Aktivierung präsentiert.
8. Abonnements über Drittanbieter
Wenn Sie Ihr Abonnement über einen Drittanbieter gekauft haben: Der Drittanbieter ist verantwortlich für die Rechnungsstellung, Kündigung und etwaige Rückerstattungen.
• TYE ist nicht für deren Dienste verantwortlich.
• Sie müssen deren Anweisungen zur Kündigung befolgen.