Privatlivspolitik

PRIVATLIVSPOLITIK

TestYourEyes.com, TrainYourEyes.com og Online.TrainYourEyes.com ejes og drives af TrainYourEyes.com ApS, Danmark (herefter benævnt "TYE").

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR.

1. Dataansvarlig

TrainYourEyes.com ApS

Fredericiavej 87

7100 Vejle

Danmark

CVR: DK-25253450

E-mail: info@trainyoureyes.com

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi kan behandle følgende oplysninger:

• Navn

• E-mailadresse

• Telefonnummer

• Adresse

• Land og sprog

• Fødselsdato eller alder

• Betalingsoplysninger

• Oplysninger om screening, testresultater og træningsforløb

• Brugerdata fra platformen (login, øvelser, progression mv.)

• Kommunikation med support

• Alder og testsvar, når du tager testen uden konto (gæstetest)

Vi behandler i visse tilfælde oplysninger om børn under 18 år. I sådanne tilfælde sker behandlingen på baggrund af samtykke fra forælder eller værge, når dette er påkrævet efter gældende lovgivning.

2a. Test uden konto (gæstetest)

Du kan tage testen uden at oprette en konto. Vi beder kun om din alder, som bruges til at vurdere dit resultat, og dit samtykke til, at dine testsvar gemmes og behandles. Dine svar gemmes under et anonymt gæste-id i en cookie i din browser. Vi gemmer ikke navn eller e-mail.

Opretter du en konto eller logger ind inden for 90 dage, knyttes testen til din konto og opbevares som dine øvrige data. Ellers slettes gæstetesten automatisk efter 90 dage.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler oplysninger for at:

• Levere screening og online synstræning

• Administrere brugerprofiler

• Tilpasse træningsforløb

• Yde support og kundeservice

• Gennemføre betalinger

• Opfylde juridiske forpligtelser

• Udarbejde statistik og forbedre vores produkter og tjenester

4. Retsgrundlag

Behandlingen sker på baggrund af:

• Samtykke (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a)

• Kontraktopfyldelse (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b)

• Retlig forpligtelse (GDPR artikel 6, stk. 1, litra c)

• Legitime interesser (GDPR artikel 6, stk. 1, litra f), herunder drift, sikkerhed, fejlfinding og forbedring af vores tjenester

Testsvar er helbredsoplysninger og behandles på baggrund af dit udtrykkelige samtykke (GDPR artikel 9, stk. 2, litra a).

5. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at levere vores tjenester og opfylde de formål, hvortil oplysningerne er indsamlet.

Brugerkonti og træningsdata slettes eller anonymiseres som udgangspunkt senest 5 år efter seneste aktivitet, medmindre lovgivning eller legitime hensyn kræver længere opbevaring.

Bogføringsoplysninger opbevares i den periode, som gældende lovgivning kræver.

Gæstetests, der ikke gemmes på en konto, slettes automatisk efter 90 dage.

6. Eventuel forskning og statistik

Vi kan anvende anonymiserede oplysninger fra screening, test og træning til statistik, analyse og eventuel fremtidig forskning.

Det vil ikke være muligt at identificere enkeltpersoner ud fra disse oplysninger.

7. Kontooprettelse og ansvar

Du skal være mindst 18 år – eller 6 år med samtykke fra forælder/værge – for at bruge TYE.

Når du opretter en konto, skal du give korrekte oplysninger og holde dem opdaterede. Du er ansvarlig for alt, der sker via din konto, også hvis andre bruger den. Mistanke om misbrug skal meldes til os med det samme.

TYE stilles til rådighed "som det er" og "som tilgængeligt". Vi yder ingen garantier – hverken udtrykkelige eller underforståede – for platformens funktion, tilgængelighed, nøjagtighed, egnethed eller pålidelighed.

TYE erstatter ikke sundhedsfaglig vurdering.

Tjenesten udgør ikke medicinsk rådgivning og må ikke anvendes som diagnosticeringsværktøj eller behandlingsmetode. Ved tvivl om syn, kognition eller helbred anbefales det altid at konsultere en autoriseret sundhedsperson (f.eks. øjenlæge eller optometrist).

Brugen sker på eget ansvar.

Hverken TYE, dets medarbejdere, samarbejdspartnere eller leverandører kan gøres ansvarlige for direkte eller indirekte tab, følgeskader, helbredsproblemer, tekniske fejl, datatab eller anden skade, der måtte opstå som følge af – eller i forbindelse med – brug af tjenesten.

Ved oprettelse og brug af platformen accepterer du disse vilkår og fraskriver TYE for ethvert ansvar i relation til ovenstående.

Ansvarsbegrænsning

TYE´s ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for tjenesten, og vi er ikke ansvarlige for indirekte tab.

7.a. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på TestYourEyes.com og online.TrainYourEyes.com er ophavsretligt beskyttet og tilhører TrainYourEyes.com Aps. Du må ikke kopiere, distribuere eller ændre indhold uden skriftlig tilladelse.

Brugerindhold

Hvis du uploader eller deler indhold (f.eks. kommentarer eller feedback), giver du TrainYourEyes.com tilladelse til at bruge dette indhold – fx til forbedring af tjenesten.

Tilladt brug

Du må kun bruge TYE til personlig og ikke-kommerciel brug.

8. Databehandlere

Vi anvender betroede databehandlere til blandt andet:

• Hosting og teknisk drift

• Betalingsløsninger

• Analyseværktøjer

• E-mailkommunikation

• Kundesupport

Databehandlerne må alene behandle oplysninger efter vores instruks.

9. Overførsel af oplysninger

I forbindelse med brug af visse databehandlere kan oplysninger blive behandlet uden for EU/EØS.

I sådanne tilfælde sikrer vi, at behandlingen sker i overensstemmelse med GDPR's regler om internationale overførsler.

10. Dine rettigheder

Du har ret til:

• Indsigt i dine oplysninger

• Berigtigelse af urigtige oplysninger

• Sletning af oplysninger, når lovgivningen tillader det

• Begrænsning af behandling

• Dataportabilitet

• Indsigelse mod behandling

• Tilbagetrækning af samtykke

Du har desuden ret til at indgive klage til Datatilsynet. Du kan læse mere om dine rettigheder eller indgive en klage på Datatilsynets hjemmeside: www.datatilsynet.dk.

11. Ændringer af privatlivspolitikken

Vi forbeholder os ret til løbende at opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer vil vi gøre den opdaterede version tilgængelig på vores hjemmesider.